Mensajes que no salen y la versión web que no conecta, ¿qué pasa con WhatsApp?

WhatsApp sufre fallas simultáneas en varios países del mundo y los usuarios se encuentran imposibilitados de enviar o recibir mensajes. En algunas ocasiones, cuando los mensajes "salen", no llegan a destino o lo hacen con importantes retrasos. Otras plataformas de Meta también presentan inconvenientes.

Los problemas para enviar o recibir mensajes comenzó a registrarse este miércoles, minutos antes de las 15, cuando usuarios de distintos países comenzaron a reportar fallas. De momento, desde la empresa no han dado ninguna información sobre la caída de WhatsApp.

La caída este miércoles que afectó tanto su versión móvil en dispositivos Android y iPhone (iOS) como la plataforma web. Además, las redes sociales de Meta, como Facebook, Instagram y Threads, también presentaron inestabilidad.

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La caída fue global y todavía no hay respuesta de Meta, la empresa encargada de estas plataformas de acceso gratuito. En X (exTwitter), las cuentas de Meta, WhatsApp, Instagram y Facebook no han publicado información respecto a las fallas recientes.

Ante esta situación, se espera un anuncio oficial de la compañía acerca de cuándo se normalizará el servicio, que estuvo funcionando de manera inestable y con intermitencias.

Cuándo fue la última vez que WhatsApp se cayó

El pasado 27 de junio de 2024, WhatsApp experimentó una interrupción global que afectó a usuarios en países como Argentina, Perú, España y México. Los problemas reportados incluían dificultades para enviar mensajes de texto, notas de voz e imágenes, tanto en dispositivos móviles como en la versión web de la aplicación de mensajería favorita a nivel mundial. En Argentina, las ciudades más afectadas fueron Buenos Aires, Rosario y Córdoba.

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En esa oportunidad, la caída comenzó alrededor de las 11 de la mañana, hora local, y se prolongó durante varias horas. Durante este período, los usuarios informaron que los chats quedaban en estado de envío sin llegar a su destino, y los archivos multimedia no se cargaban correctamente.

Meta, la empresa matriz de WhatsApp, no emitió ningún comunicado oficial sobre las causas de dicha interrupción. Sin embargo, el servicio se fue restableciendo gradualmente, permitiendo a los usuarios retomar sus comunicaciones habituales.

Previamente, el 2 de agosto de 2023, usuarios de América Latina y Estados Unidos reportaron problemas para enviar mensajes a través de WhatsApp. Según DownDetector, los países afectados fueron México, Argentina, Colombia, Chile, Perú y Brasil.

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Qué apps se pueden usar para comunicarse

A continuación, te contamos cuáles son las principales aplicaciones de mensajería instantánea para reemplazar a WhatsApp de manera gratuita durante su caída.

• Telegram: es la segunda aplicación de mensajería instantánea móvil más utilizada después de WhatsApp. Esta app permite chatear con quien se quiera y tiene un funcionamiento muy similar al servicio de Meta. Se caracteriza por sus coloridos stickers y que permite no mostrar el número de teléfono a los contactos.
• Signal: esta es una aplicación de funcionamiento similar a WhatsApp y Telegram, pero que se hizo famosa por ofrecer un sistema de seguridad encriptado. También es gratuita y funciona sin problemas en la mayoría de los celulares actuales.

• Discord: es una plataforma de comunicación por mensajes de texto que se originó en el mundo del gaming. Además de los mensajes escritos, permite compartir imágenes, videos y hasta participar de conferencia de voz.